Política de privacidade

Esta política explica que dados pessoais recolhemos na loja Revya (revya.store), para quê e quais são os seus direitos, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento

• Revya
• Email: revyasup@gmail.com

2. Que dados recolhemos

• Identificação e contacto: nome, email e telefone.
• Entrega e faturação: morada, código postal, localidade e, se indicar, NIF.
• Encomenda: produtos, quantidades, valores e estado do pagamento.
• Programação: link ou nome do seu negócio no Google e as notas que escrever.

Os dados do cartão são tratados apenas pela SumUp, na página de pagamento; nunca passam pelos nossos sistemas.

3. Para que usamos os dados

• Processar, produzir, programar e enviar a encomenda, e comunicar consigo sobre ela (execução do contrato).
• Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas (obrigação legal).
• Tratar devoluções, garantias e reclamações (execução do contrato e obrigação legal).

Não vendemos os seus dados nem os usamos para publicidade.

4. Quem trata os dados por nós

Usamos prestadores de serviços que tratam os dados apenas segundo as nossas instruções:

• SumUp — processamento dos pagamentos;
• Supabase — base de dados das encomendas;
• Hostinger — alojamento do site;
• Resend — envio dos emails de confirmação;
• Transportadora — entrega da encomenda (nome, morada e telefone).

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu; nesses casos as transferências estão protegidas por garantias adequadas previstas no RGPD (como cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA).

5. Durante quanto tempo

• Dados das encomendas e faturação: 10 anos, por obrigação fiscal.
• Pagamentos não concluídos: eliminados ao fim de 6 meses.

6. Cookies e armazenamento no navegador

Não usamos cookies de publicidade nem de análise. O carrinho de compras fica guardado no armazenamento local do seu navegador, apenas para funcionar enquanto compra. Os tipos de letra e as imagens são servidos pelo nosso próprio site, sem recurso a serviços de terceiros.

7. Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, ou opor-se ao seu tratamento, escrevendo para revyasup@gmail.com. Respondemos no prazo máximo de um mês. Tem também o direito de apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).